失敗しない！マンション売却時の不動産会社選びのチェック項目

住みたい地域が決まっている方は、個人経営の不動産会社やフランチャイズの不動産会社に問い合わせてみるのも良いと思います。

また、地元に根付いた不動産業者の場合、独自の販売ルートを確保している場合もあります。売却の場合でも候補に入れておいた方が良いでしょう。

次に実際に不動産会社と商談/面談する際にチェックすべき項目を確認していきましょう。

• 担当者の名刺をチェック
• 担当者とのコミュニケーションの相性
• 購入の場合
• 売却の場合

担当者の名刺をチェック

不動産会社と最初に商談や面談する際は、必ず担当者の名刺をもらうと思います。その名刺は必ず確認しましょう。

• 免許番号の確認
• 担当者が「宅地建物取引業の免許権者」の場合、必ず、免許番号の記載があります。また、認定は国土交通大臣のものと都道府県知事によるものがあります。前者は複数の都道府県に本支店を置く不動産業社で、後者は1つの都道府県のみに本支店を置く不動産業社となります。
• 免許権者名（⚫︎）内の数字チェック
• 免許権者名の次にカッコ書きで表記されている数字は、免許の更新回数を表しています。宅地建物取引士証の有効期限は、5年と定められており、定期的に法定講習を受けると更新ができる仕組みになっています。更新の回数を確認すれば、その担当者の経験年数を見定めることができます。
• その他の資格を確認
• 宅地建物取引士、二級建築士、土地家屋調査士、不動産鑑定士など他の資格の記載があれば、その人は不動産に詳しい方といえるでしょう。また、ファイナンシャルプランナーや住宅ローンアドバイザーの資格を持つ営業担当者なら、ローンのアドバイスを受けることもできます。

営業担当者に肩書きがなくても、会社案内などに目を通し、上記の資格や、税理士、任意売却アドバイザーなど宅建士以外の有資格者の有無を確認しましょう。そうした有資格者を置いている不動産会社だと、不安や心配なことも相談ができスムーズです。

担当者とのコミュニケーションの相性

マンションの購入や売却において、必ずしも全ての希望の条件を満たすことができるとは限りません。しかしながら、高額の取引になるので納得した上で取引を完了させたいですよね。そのために最も重要なのは、担当者とのコミュニケーションの相性です。

購入の場合

■積極的に条件をヒアリングしてくれるか？

購入条件は十人十色。
考えれば考える程、内覧を繰り返せば繰り返す程、条件が追加されていくこともあります。半ば購入を諦めてしまいたくなることもあるかもしれません。それをサポートするのが不動産業者の役目でもあります。ヒアリングした条件をお客様と一緒に整理し、同意の下、希望条件に優先順位をつけて、可能な限りベストな物件を提案しようとしてくれる担当者を選びましょう。

■決断を急かさない

高額な買い物のため、購入の決断を躊躇う方も少なくないでしょう。担当者としては「早く決めてもらいたい」と思うケースもあるかもしれませんが、決断までの間で、担当者とのコミュニケーションに違和感を感じたら要注意です。
ある程度目安になるスケジュールはあるにせよ、コミュニケーションで違和感を感じる場合は、不動産業者を見直した方が良いかもしれません。

売却の場合

■査定価格の説明

不動産会社には査定価格の根拠明示義務があるので、特に尋ねなくても価格の理由について説明がありますが、不明点は必ず質問をしましょう。分かりやすい説明ができる営業担当者は、交渉能力にも長けていることが多いです。
また、事前に相場観を把握しておくことも大切です。

• 査定額が低い場合：そのエリアに弱い会社である可能性有
• 査定額が高い場合：媒介契約を取るための価格吊り上げの可能性有

良い不動産会社とは、甘い言葉だけでなくシビアな内容も正確に伝えてくれます。納得のいく説明をしてくれる会社を選びましょう。

■販売戦略の説明

売却予定物件のあるエリアの取引実績を不動産会社に求めることができます。年間の契約数から具体的な契約率を数字にすると他社と比較しやすく、営業力の判断の指標となります。
当然ながら、取引実績のある不動産会社の方が売却には有利です。

■販売計画と宣伝力

売却予定の物件の販売期間や戦略を具体的に聞くことも重要です。広告・宣伝活動やホームページ掲載などについても確認してください。
さらに、もし物件がなかなか売れない場合の打開策など、少し突っ込んだ質問をしてみるのも有効です。
また、見込み顧客の有無とその確度も確認しておくと良いでしょう。

媒介契約を結んでも販売が完了しなければ、売買は成立しません。販売計画をしっかり確認し、資金計画に役立てましょう。
また、物件によっては、売却よりも賃貸に出した方が利益の出る場合もあります。売却するにせよ、投資物件として保有するにせよ、納得のいく説明ができる不動産会社であることは重要です。
コミュニケーションに違和感を感じた場合は、不動産会社の変更を考えてみてもいいかもしれません。

こちらの記事も参考になります

• 査定額が高い場合、媒介契約を取るための価格吊り上げの可能性があります。
  
• → 不動産一括査定サイトの仕組みとは？知っておきたいデメリット
• コミュニケーションに違和感を感じた場合は、不動産会社の変更を考えてみてもいいかもしれません。
  
• → マンション売却に不動産会社は変更できる？解約の手順や注意点を解説

「囲い込み」とは、物件の情報を他の不動産会社に公開せず、仲介手数料を売り手・買い手両方から得るために自社の顧客のみに紹介することです。買い手が見つかるまで時間がかかる等、不利益となるケースもあります。

日本の不動産会社の売買取引は、売り手と買い手の両者から手数料を受け取る「両手取引」が認められています。不動産会社からすると、当然利益の大きい「両手取引」が希望でしょう。

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